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芬兰稳妥公司1.8亿欧外包买卖背面的隐秘

来历:365bet 作者:litao984lt编译 更新时刻:2015-10-10 9:21:30

摘要:在芬兰的两家公司兼并的进程中,365bet发挥了适当要害的效果,并且其还将持续在新创建的企业IT转型进程中扮演重要人物。企业做出外包的决议方案往往根据紧缩本钱的要素而考虑的,但关于芬兰稳妥集团LähiTapiola公司而言,他们挑选外包则是为了支撑一项严重并购后的IT整合。

  企业做出外包的决议方案往往根据紧缩本钱的要素而考虑的,但关于芬兰稳妥集团LähiTapiola公司而言,他们挑选外包则是为了支撑一项严重并购后的IT整合。

  而这一外包项目也一直是成功的。该稳妥集团公司与全球IT服务公司CGI合资组建了一家名叫LTC-Otso的企业,现在现已将365bet协作协议扩展延伸到了直至2021年。

  “当咱们在2013年建立LTC-Otso公司时,彼时的要点是为了更好的履行Tapiola和Lähivakuutus两家企业兼并为新创建的LähiTapiola公司的整合。”兼并后的集团公司CIO Mikko Vastela表明说。“现在,该使命现已顺利完成,而咱们也意识到只需凭借LTC-Otso和CGI的外包协议,咱们能够不必再返回到并购之前咱们所选用的IT运营形式了。咱们有了一个一起的动机来更新该外包协作,以更好的协作咱们现在的事务开展方案,并应对当时素面对的信息和通讯技能(ICT)方面的应战。”

  新的365bet协议价值约为1.8亿欧元。其经过了修正,以一种更为精简的操作运营形式,以便让LTC-Otso公司持续为Lähitapiola集团及其子公司供给银行和金融IT服务(咨询、使用程序开发和集成)。

  “LTC-Otso公司是咱们的战略伙伴,并担任了咱们大部分的ICT服务。”Vastela说。“咱们自己所担任的IT作业负载还不到咱们整个IT预算的10%,这意味着咱们十分依赖于咱们的协作伙伴网络。”

  虽然凭借合资外包使得Lähitapiola集团的IT事务困扰得到了有用的处理,但这其实并不是这家稳妥集团本来的方案。LähiTapiola集团(彼时的Tapiola公司)在经过了长时刻的投标后挑选了CGI作为其外包协作伙伴,但该公司需求与另一家芬兰稳妥巨子Lähivakuutus兼并,然后加快了该外包协作的进程。

  “当并购发生后,外包投标的要点搬运到体系集成方面。”Vastela说。“咱们充沛了解,想要整合全部不同的IT体系的话,使其处于相同的环境是比较简单的。不管Tapiola公司或Lähivakuutus公司都不具有独立做到这一点的资源,所以咱们需求寻求一家协作伙伴。”

  所以,在充沛调查了几种外包形式后他们决议建立一家合资企业,以LähiTapiola作为首要业主。虽然挑选该模型的一个首要要素是是根据本钱效益的考虑(从一家公司的合资公司购买服务是免征增值税的),这一形式也带来了额定的优点。

  “虽然相关的服务和使用程序现已在企业内部开发了多年,乃至几十年,但他们没有标准化的预期。” LTC-Otso公司董事总经理Jukka Tarkiainen说。“而针对这类非标准化的服务施行外包会有许多危险。而这些危险在一家合资企业则能够得到更好的办理,由于LähiTapiola的代表是咱们董事会的一个组成部分,能够辅导和监督公司怎么运作。”

  365bet所面对的一大首要应战是现有的技能保护。在LähiTapiola的事例中,这意味着需求搬运Tapiola 公司IT部分的220名作业人员到新创建的LTC-Otso公司。CGI的一些职工也被调到这家合资企业,一起还从外部招聘了一部分职工,一起组建了今日这个总人数已达315人的团队。可是,人员的搬运仅仅只是这项工程的一部分。

  “与全部外包事例相同,搬运职工的作业进程中所牵扯到的对企业文明改动的影响是巨大的。” Tarkiainen说。“而当你的人物定位从一个客户改变为服务供给者时,这种冲击尤为显着。从前的老同事忽然变成自己的客户了。

  “这显现了咱们的服务态度,在一开端,咱们并没有彻底将其与在比如CGI这样的服务供货商处购买IT服务进行比较。这是一个绵长的改变进程,并花费了很长的时刻来习惯这种文明的改变,并了解咱们的新人物。”

  LTC-Otso公司用以处理该问题的办法之一是经过履行CGI的服务流程和操作形式。但是,企业文明的改变并不仅是LTC-Otso公司所面对的一个应战。兼并后,LähiTapiola集团具有超越100人从事IT作业,首要会集在办理方面。

  “咱们依然需求项目经历,体系标准,测验,等等,但咱们不做任何编码作业了,也不再进行任何自行装备。”Vastela说。“这对咱们来说也很难,曾经咱们做的全部都是自己做的,现在简直全部的作业都是外包的。咱们的人物现已彻底改变为服务买家。”

  “有人以为已然现在现已选用了外包,LTC-Otso会担任搞定这些作业。咱们并没有彻底了解咱们的人物,或者说,杰出的甲方要求关于IT效果的交给是多么重要。咱们一直在不断改进这些办法。”

  处理方案是削减IT服务买家和服务供货商之间的妨碍。LähiTapiola集团和LTC-Otso公司现已创建了一个联合开发的组合,这意味着两家公司能够在小型开发项目和bug修正方面同享东西。

  当LähiTapiola增添了一些数据到其数据库时,LTC-Otso也能够运用相同的数据库来处理数据,然后削减了办理两家公司之间信息所需的资源。

  在曩昔的两年半的时刻里,LähiTapiola和LTC-Otso两家企业都一直在学习经历,而延伸外包协议关于后兼并时期的事务开展无疑是活跃的行动。“现在的应战是保证咱们服务功率和本钱效益的不断提高。”Vastela说。“新协议的不同之处在于:其赋予了咱们LTC-Otso公司广泛的授权,让咱们得以能够‘做任何喜爱的作业,只需把作业做好即可’。”

  “曾经,LähiTapiola关于全部IT运维有着严厉的操控。有操控固然是功德,但咱们注意到这样的本钱也是相关贵重且难以持久的保护的,咱们并不真的需求一管究竟。现在LTC-Otso能够协助决议怎么分配了。”

  因而,该外包协议的中心能够归结为一种新的协作形式,更多地根据精益性的开发,并削减IT办理团队的耗时。咱们以为这种办法将支撑LähiTapiola公司未来全部的IT需求。

  “数字国际带来了新的应战。”Vastela说。“体系需求供给24/7全天候的服务,这给开发速度带来了许多的压力。此外,监管正在曾经所未有的速度加强,因而咱们的体系有必要保证更好地监测。”

  责任编辑:余芯

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